В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» от 20.10.1998 №1222, нижнее белье относится к товарам, которые не подлежат возврату или обмену.

Однако, мы всегда готовы рассмотреть любые претензии и в случае обнаружения производственного брака мы примем на себя все обязательства по замене и доставке.
Мы ценим каждого нашего клиента и всегда готовы помочь решить любую ситуацию.

Не стесняйтесь обращаться к нам за помощью и мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны своей покупкой.

В случае возникновения спорных вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 931 974 76 05
или по почте thepoby21@gmail.com

* Обращения по вопросам брака рассматриваются в течение 7 календарных дней с момента получения товара покупателем.

Если вам не подошла одежда, наше сердце будет разбито, но вы конечно же можете оформить возврат. Для этого надо заполнить заявление на возврат и в течение 14 дней с (момента получения) отправить нам вашу покупку, сохранив товарный вид и все бирки.

Наверняка вы знаете, что, нижнее белье, чулки и колготки не подлежат возврату или обмену.
Если вы обнаружили брак, мы немедленно заменим покупку и доставим ее за наш счет. Ни одного случая продажи бракованного изделия в нашем online и offline магазине не было. На нашем производстве работают профессиональные швеи и технологи. Мы проверяем каждую позицию перед отправкой.

В случае возникновения спорных вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 931 974 76 05.